Fanplat

1. ¿Cómo puedo comprar en el catálogo en línea?
R:Explora las categorías, revisa los productos y sus precios, y cuando encuentres una pieza que te guste, da clic en el botón de “Realiza tu pedido”. Ahí podrás platicar directamente con nosotros para confirmar tu pedido y entrega.
2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos transferencias bancarias, depósitos y pagos a través de plataformas digitales seguras.
3. ¿Realizan envíos?
R: Por ahora solo hacemos entregas dentro de la Ciudad de México. Coordinamos contigo el punto de entrega seguro y accesible para que recibas tus piezas sin complicaciones.
4. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
R: Las entregas se coordinan directamente contigo vía WhatsApp. Generalmente podemos acordar la entrega en un lapso de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de tu disponibilidad.
5. ¿La plata es auténtica?
R: Sí, todas nuestras piezas son de plata .925 certificada.
6. ¿Puedo pedir piezas personalizadas?
R: Por ahora no hacemos piezas personalizadas, pero tenemos diferentes estilos y diseños para que elijas el que más te guste.
7. ¿Qué pasa si mi pieza llega dañada o con defecto?
R: Contáctanos por WhatsApp de inmediato para hacer válida la garantía y buscar una solución.
8. ¿Cómo sé qué talla de anillo elegir?
R: Dentro del catálogo encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la medida correcta.
9. ¿Tienen promociones o descuentos?
R: Sí, tenemos promociones en temporadas especiales y las anunciamos en redes sociales.
10. ¿Dónde puedo ver más de sus piezas?
R: Además del catálogo, puedes seguirnos en redes sociales para ver nuevos estilos y lanzamientos.